Общественники оценили качество обслуживания в свердловских больницах

ЕКАТЕРИНБУРГ. Независимую оценку качества оказания услуг медицинскими организациями Свердловской области провел общественный совет при региональном минздраве. За 2014 года группа побывала в 128 государственных и муниципальных больницах, - сообщили АПИ в департаменте информационной политики губернатора.

В первую очередь общественники оценивали открытость и доступность информации об учреждении, комфортность условий и доступность получения медицинских услуг, время ожидания в очереди при получении медицинской услуги, доброжелательность, вежливость и компетентность работников медицинской организации.

По итогам исследований они составили три рейтинга медицинских организаций: по результатам оценки информирования граждан в сфере здравоохранения, удовлетворенности граждан медицинской помощью, оказываемой в амбулаторных условиях, и условиях круглосуточного стационара. В первых двух «номинациях» лидирующие позиции заняли ГБУЗ СО «Городская больница №3» Каменска-Уральского и ГБУЗ СО «Детская городская больница № 5» Нижнего Тагила.

В 77 медицинских организациях, участвующих в независимой оценке, общая удовлетворенность граждан медицинской помощью составила 70% и более.

Проведение следующей независимой оценки запланировано на 2017 год.

© Служба новостей «АПИ»
Опубликовано по материалам ИА «Свердловское областное агентство политической информации».