МОСКВА. Сбербанк готов оказать поддержку своим клиентам, пострадавшим в результате приостановки деятельности турфирмы «Нева»,- с соответствующим заявлением выступила пресс-служба финансового учреждения.
«В случае отказа туристической компании ЗАО «ФИРМА НЕВА» предоставить оплаченные услуги или вернуть денежные средства по ранее оплаченным турам Сбербанк России готов оказать поддержку в оперативном решении ситуации»,- сообщили в пресс-службе.
В этой ситуации банк просит клиентов направить на адрес электронной почты центра решений Сбербанка России chbk@sberbank.ru или в любой офис Сбербанка следующие документы:
- письменное заявление на бланке Сбербанка или в свободной форме, содержащее реквизиты операции по банковской карте (дата операции, сумма, последние четыре цифры номера карты), подпись и описание причины опротестования платежа, а также контакты для оперативной обратной связи;
- все имеющиеся документы по оплаченному туру (чеки оплаты, ваучеры, авиабилеты, договоры, заключенные с компанией);
- переписку с компанией ЗАО «ФИРМА НЕВА» относительно урегулирования сложившейся ситуации и невозможности оказания услуг.
Напомним, 16 июля одна из старейших туристических фирм в России - «Нева» - объявила о приостановке деятельности в связи с невозможностью исполнять свои обязательства
Опубликовано по материалам ИА «Свердловское областное агентство политической информации».
30 новых автобусов начали ездить в отдаленные микрорайоны Екатеринбурга
Власти Екатеринбурга выставили на аукцион семь нежилых объектов
Около 45 тысяч свердловчан посетили «Библионочь-2024»
Забег «Майская гроза» стартует в Екатеринбурге
