ЕКАТЕРИНБУРГ. Около пяти тысяч звонков поступило на областной телефон экстренной психологической помощи за пять месяцев 2013 года. Об этом АПИ сообщили в управлении пресс-службы и информации свердловского правительства.
В управлении рассказали, что 3272 человека позвонили на взрослую линию и 1511 - на детскую.
«Самой волнующей темой на взрослой линии стали семейные проблемы, четверть всех звонков - о конфликтах с близкими, разводах и расставаниях. Обострение темы отмечено в праздничные дни, когда люди оказываются не готовы к длительному совместному времяпрепровождению, а близость пугает еще и из-за чрезмерности ожиданий друг от друга»,- отметили в управлении.
С 32 в прошлом году до 19 в текущем сократилось число звонков о насилии и жестоком обращении в семье. Психологи считают, что люди стали чаще выяснять отношения с помощью переговоров, поиска компромисса.
«Уральцы стали не только тревожиться по поводу взаимоотношений со своими близкими и родными, но и размышлять о причинах неурядиц с домашними, признавать свою ответственность за возникновение конфликтных ситуаций»,- анализирует работу телефона доверия его руководитель Елена Прохорова.
На втором месте по частоте - звонки о тяжелых эмоциональных состояниях, страхах, бессоннице и депрессии. Другие темы касаются созависимости и любовной зависимости. Волнуют людей и внутриличностные проблемы, а также извечная тема «отцов и детей».
Психологи отметили январский и апрельский пики обращений детей на телефон доверия - в каникулы члены семьи проводят вместе больше времени и вынуждены делить пространство, уступая друг другу, а также находить новые формы взаимодействия. Был отмечен и майский пик, который актуализировал проблемы сдачи экзаменов, выбора профессии, вуза, дальнейшего жизненного пути.
На втором месте по актуальности - переживания подростков, связанные с поиском «своей половинки», завязыванием любовных отношений и расставанием. Молодых людей интересует, как знакомиться, чтобы не быть отвергнутым, оказывать знаки внимания, не рискуя быть высмеянным, успешно конкурировать, не «предавая» друзей, и как говорить о своих чувствах.
Беспокойства родителей по поводу здоровья своих детей также были в фокусе обсуждений с психологами, а именно их эмоциональные состояния: повышенная раздражительность, апатия, внезапное изменение настроения, потеря интересов или резкая их смена, психосоматические реакции на какую-либо ситуацию, страхи и тревоги. Весной обострилась тема зависимостей, причем в отличие от звонков на взрослой линии - проблема игровой зависимости.
Психологи отмечают, что наступление весны положительно повлияло на улучшение эмоционального состояния как у детей, так и у взрослых.
Напомним, что в случае необходимости можно обратиться: 8 800 300 11 00 - круглосуточный бесплатный телефон психологической помощи. 8 800 300 83 83 - для детей, подростков и их родителей.
Опубликовано по материалам ИА «Свердловское областное агентство политической информации».