Полторы тысячи обращений приняли в уральском полпредстве за время работы антикризисной «горячей линии»

ЕКАТЕРИНБУРГ. 10 августа. Почти восемь с половиной тысяч обращений граждан поступило за полгода в аппарат полномочного представителя Президента России в УрФО, в региональные и территориальные общественные приемные.

Как сообщили АПИ в аппарате полпреда Президента России в УрФО, по тематике обращений первое место по-прежнему занимают вопросы жилья и коммунально-бытового обслуживания. Далее следуют обращения по теме «государство, общество, политика»; вопросы деятельности органов внутренних дел; вопросы социального обеспечения и социальной защиты населения; вопросы труда и заработной платы; вопросы промышленности, строительства, транспорта и связи.

В соответствии с распоряжением полномочного представителя Президента Российской Федерации в Уральском федеральном округе со 2 февраля открыта антикризисная «горячая линия». За это время поступило более 1500 обращений (в том числе почти треть обращений — на автоответчик). Обращения, поступившие на «горячую линию» еженедельно обобщаются и докладываются полномочному представителю.

Главными федеральными инспекторами совместно с Управлением Генеральной прокуратуры Российской Федерации в Уральском федеральном округе были организованы проверки и подготовлены анализы работы с обращениями граждан в органах государственной власти, в том числе повторных, с изучением причин несвоевременного (неполного) разрешения поставленных в обращениях граждан вопросов.

В ходе мероприятий были проведены проверки и проанализирована работа с обращениями граждан в 69 органах власти субъектов Российской Федерации, входящих в Уральский федеральный округ.

Проведенные проверки показали, что во всех субъектах Уральского федерального округа созданы основные нормативные и организационные условия для неукоснительного и качественного исполнения Федерального закона «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации».

Также запланировано изучить организацию работы с обращениями граждан в региональных органах государственной власти и местного самоуправления, в том числе повторных обращений. Итоги будут подведены на окружном совещании осенью этого года.