ЕКАТЕРИНБУРГ. Рынку стоит частично перенять тактику поведения у страховых компаний. Это мнение высказал один из спикеров форума «Retail Buisness - Урал», который пройдет в уральской столице 18 октября, генеральный директор компании «Северная Казна» в Екатеринбурге Александр Меренков.
«Что бы ни происходило на рынке, страховщики активно приспосабливаются. Ведь в рыночных условиях четко действует принцип Траутта «приспосабливайся или умирай»,- пояснил свое мнение Меренков.
Также он рассказал о возможностях обгона роста рынка для компаний. Первый среди методов - экстенсивный, который подразумевает выход на другие рынки (регионы, целевые клиентские группы, новые сегменты существующих ниш).
«Второй метод - интенсивный. Это более глубокое проникновение на существующие рынки. Например, кросс-продажи на рынке ОСАГО для физических лиц»,- дополнил Александр Меренков.
Кроме того, основным инструментом маркетинга страховых услуг Меренков считает сам страховой продукт: качество, входящий в него сервис, цена и продвижение.
«Сегодня эти инструменты дополнены новыми компонентами: упаковкой, продажами через агентские и партнерские сети, подготовка и повышение эффективности персонала. К тому же, используются опросы страхователей, реклама в СМИ и дисконтные программы. Активно стали применять в работе блоги, социальные сети и аутсорсинг»,- дополнил гендиректор «Северная казна» в Екатеринбурге.
Опубликовано по материалам ИА «Свердловское областное агентство политической информации».
Первые весенние субботники прошли в муниципалитетах Среднего Урала
В Екатеринбурге будет продолжен ремонт проспекта Космонавтов
Традиционный онлайн-марафон Тотального диктанта состоится 20 апреля
В Свердловской области к концу недели ожидается жара
