«Непутевые путевки»: приостановка работы «Ланта-тур» коснулась более сотни уральских туристов

ЕКАТЕРИНБУРГ. Приостановка деятельности одного из крупнейших российских туроператоров «Ланта-тур вояж» коснулась и уральского туристического бизнеса. Среди туристов, которые могут оказаться за границей в непростой ситуации, есть жители Урала.

Напомним, что в минувшую пятницу туроператор «Ланта-тур вояж» неожиданно сообщил о приостановке своей деятельности в связи с финансовыми трудностями. Тем временем, речь идет о нескольких тысячах туристов (по данным РИА Новости, до февраля компания продала более 3 тыс. путевок), которые не смогли отправиться в путешествие из-за приостановки деятельности компании, либо оказались в крайне неприятной ситуации за границей.

Напомним, федеральные СМИ уже сообщали о возникновении подобных нелицеприятных ситуаций. Так, РИА Новости сообщало о том, что туристы, отдыхающие в таиландском курортном городе Паттайя по путевкам компании «Ланта-тур», уже столкнулись с рядом проблем.

«В ночь с субботы на воскресенье администрация отеля «Амбассадор Джомтиен» заблокировала двери нескольких номеров туристов, которые должны были вылетать из Таиланда в РФ утром в воскресенье. Россияне не могли попасть в свои номера, чтобы выспаться перед полетом. От них требовали полной оплаты десятидневного проживания в «Амбассадоре», которую они уже внесли компании «Ланта-тур» в России перед поездкой», — сообщает РИА Новости.

С подобной ситуацией могли столкнуться и уральские туристы. Как рассказал АПИ вице-президент Уральской ассоциации туризма, генеральный директор «Турфирмы «МИР» Сергей Бузько, по оперативным данным, речь идет о более чем сотне туристов, которых отправили местные турфирмы по путевкам «Ланта-тур».

Конкретное число уральских туристов пока неизвестно, однако несколько туркомпаний уже подтвердили, что их клиенты воспользовались путевками данного туроператора.

Отметим, что телефон представительства туроператора в Екатеринбурге сегодня не отвечает.

На официальном же сайте туроператора распространена следующая информация: «Компания «Ланта-тур вояж» временно приостанавливает продажи туров в связи с невозможностью надлежащим образом обеспечить финансирование заказанных услуг. Компания прилагает все усилия к своевременному возврату туристов, пребывающих на туристских маршрутах по линии компании в Россию. Прием денежных средств прекращен во всех офисах продаж компании на территории Российской Федерации с 28 января 2012 года до дальнейшего уведомления. Вместе с тем, исполнение обязательств по ряду туров вылетом после 27 января 2012 года может быть затруднено в связи с недостаточностью средств, находящихся в распоряжении компании. В связи с указанным, во избежание возможных проблем при получении туристских услуг, компания настоятельно рекомендует воздержаться от совершения поездок по туристическим путевкам со сроком вылета после 27 января 2012. В случае возникновения расходов, связанных с непредоставлением услуг, возмещение расходов будет осуществляться в установленном порядке. Ответственность компании застрахована в ОСАО «Ингосстрах», размер страхового обеспечения составляет 100 миллионов рублей», — гласит сообщение на сайте компании.

Заявления с претензиями компания обещает начать принимать с сегодняшнего дня в московском офисе. Отметим, правда, что ни по одному из указанных на сайте телефонов «горячих линий» компании нам дозвониться не удалось.



Опубликовано по материалам ИА «Свердловское областное агентство политической информации».