Свердловский арбитражный суд «посоветовал» «Уральским авиалиниям» пользоваться русским языком

ЕКАТЕРИНБУРГ. Арбитражный суд Свердловской области признал, что «Уральские авиалинии» нарушали права потребителей. Об этом АПИ сообщили в пресс-службе свердловского управления Роспотребнадзора.

Нарушение заключалось в том, что в маршрут-квитанциях электронных пассажирских билетов авиакомпания не предоставила информацию об оказываемых услугах на русском языке.

«Информация о пассажире, пунктах отправления и назначения, коде тарифа и его стоимости была приведена на английском языке. Кроме того, гражданам, покупавшим авиабилеты по сниженному тарифу, не было разъяснено, что при возвращении билета его стоимость (кроме аэропортового и топливного сборов) возврату не подлежит»,- уточнили в Роспотребнадзоре.

В результате разбирательств по делу суд признал, что авиакомпания нарушила права потребителей, не предоставив необходимую информацию об услуге покупателям авиабилетов, и вынес «Уральским авиалиниям» предупреждение.

Опубликовано по материалам ИА «Свердловское областное агентство политической информации».