Проводники СвЖД в преддверие летнего роста числа пассажиров прошли специальную психологическую подготовку

ЕКАТЕРИНБУРГ. 31 мая. Проводники Свердловской железной дороги в преддверии традиционного летнего роста пассажирооборота прошли специальную психофизическую подготовку,— заявил на прошедшей видео-интернет конференции начальник СвЖД Шевкет Шайдуллин.

Он добавил, что в отличие от прошлых лет уральских проводников теперь стали учить не тому, как правильно выйти из конфликта, а тому, как вообще его избежать. «Именно работа проводников во многом определяет дальнейшее отношение пассажиров ко всей железной дороге. Зачастую именно они выступают лицом компании, поэтому к вопросам подготовки проводников необходимо подходить со всей ответственностью»,— отметил Шевкет Шайдуллин.

При этом кадровым проводникам СвЖД летом будут помогать и 1900 участников студенческих отрядов. На отдельных рейсах и направлениях обслуживанием пассажиров займутся также другие транспортные компании, арендующие подвижной состав у СвЖД.