Свердловчане стали чаще жаловаться на нарушение прав потребителей в торговле

Фото: АПИ

ЕКАТЕРИНБУРГ. Жители Свердловской области в 2022 году стали чаще жаловаться на нарушение прав потребителей. Об этом сегодня сообщили в пресс-службе управления Роспотребнадзора по Свердловской области.

Так, за 9 месяцев этого года 8272 обращения в ведомство касалось нарушений прав потребителей. Количество обращений в сравнении с аналогичным периодом прошлого года увеличилось на 14%. Актуальными темами обращений в сфере прав потребителей остаются жалобы в сфере розничной торговли - 41%, из них 17% - в сфере торговли продовольственными товарами. 10,2% жалоб в сфере жилищно-коммунальных услуг.

Всего с начала года в региональный Роспотребнадзор поступило 15 396 обращений от свердловчан. Это ниже уровня аналогичного периода 2021 года на 5%.

Кроме того, 5 066 обращений было принято в сфере обеспечения санитарно-эпидемиологического благополучия. Это составляет 32,9% от числа всех жалоб. Чаще всего они связаны с условиями в жилых помещениях: повышенный уровень шума от объектов торговли, инженерных систем и коммуникаций, санитарное состояние мест проживания.

По фактам выявленных правонарушений выдано 1006 предостережений о недопустимости нарушения обязательных требований, выданных по результатам рассмотрения обращений, составлено 567 протоколов об административных правонарушениях, подано в суд 30 исков в защиту конкретного потребителя, два материала направлено в правоохранительные органы для возбуждения уголовных дел.

© Служба новостей «АПИ»