9 февраля 2022 17:33

фото: ДИП
ЕКАТЕРИНБУРГ. Добровольцы из уральских колледжей и техникумов усилили call-центры по COVID-19. 185 студентов из 25 образовательных организаций работают операторами горячей линии 122 семь дней в неделю в три смены, сообщает Департамент информационной политики региона.
На фоне роста заболеваемости, вызванного распространением нового штамма - омикрон, колоссально выросла нагрузка на диспетчерскую службу. На призыв о помощи откликнулись студенты.
На трех площадках единой службы 122 юные добровольцы помогают консультировать уральцев по вопросам, связанным с COVID-19, узнают о состоянии здоровья амбулаторных пациентов и принимают вызовы для оказания неотложной помощи.
«Я рада, что не просто сижу дома на каникулах, а помогаю другим в очень тяжелое для них время - чем могу. Кажется, что один человек ничего не решает, но, когда каждый возьмет на себя чуть-чуть работы, тогда в целом ситуация переломится. На обучение у меня ушел весь первый день. Сегодня я самостоятельно обработала больше 20 заявок, а еще весь день впереди. Буду ставить свои собственные рекорды», - поделилась студентка Свердловского областного педагогического колледжа Мария Касимова.
По данным на 8 февраля, операторы горячей линии 122 принимают около 12 тысяч звонков в сутки.
© Служба новостей «АПИ»