Каждый второй россиянин пользуется доставкой товаров до дома или работы

МОСКВА. Каждый второй россиянин (59%) пользуется доставкой товаров до дома или работы с разной периодичностью. Об этом говорится в исследовании Всероссийского центра изучения общественного мнения (ВЦИОМ), передает Известия.

Чаще других услугами доставки пользуются жители Москвы и Санкт-Петербурга -- 78%. В остальных городах-миллионниках товары заказывает 71% населения.

«Как правило, россияне получают качественные товары - 74%. Только один из четырех респондентов хотя бы раз-два получал некачественный товар (26%). Почти такая же доля тех, кто сталкивался с ситуацией, в которой получал товар, отличный от заказанного (21%), но большинство опрошенных получали свои посылки с верным содержимым (79%)», -- следует из материалов ВЦИОМа.

В основном доставка товаров проходила успешно для большинства опрошенных (81%). Только около 19% респондентов сталкивались с тем, что заказанные вещи не пришли. Еще 16% участников исследования стали жертвами мошенников.

Наименьшей популярностью услуга пользуется среди 40% опрошенных россиян. Прежде всего это люди старшего возраста, жители городов с населением до 100 тыс. человек и сельчане.

Среди причин отказа от доставки респонденты называют «возможность самостоятельно забрать товар», «отсутствие необходимости в доставке», «дороговизну данной услуги».

© Служба новостей «АПИ»