Депутаты Екатеринбургской городской думы открыли очередной политический «сезон»

ЕКАТЕРИНБУРГ. 16 сентября. Рабочий «сезон» открыли сегодня депутаты Екатеринбургской городской думы.

Как сообщили АПИ в пресс-службе представительного органа власти, первый заместитель Главы Екатеринбурга Александр Якоб вручил депутатам медали «285 лет Екатеринбургу», выпущенные к юбилею города.

Депутаты рассмотрели итоги работы комитета администрации Екатеринбурга по защите прав потребителей за 15 лет, в течение этого времени сотрудники комитета проконсультировали более 130 тысяч граждан, помогли оформить 21 тысячу исков и 72 тысячи претензий, приняли участие в более чем в 900-х судебных заседаниях. Большинство судебных дел разрешено в пользу потребителей, которым возвращены средства на общую сумму более 26 миллионов рублей. Оказана помощь при заключении 95 мировых соглашений (потребителям возвращено более 3,6 миллионов рублей). Рассмотрено свыше 3 тысяч письменных жалоб, сделано 2392 запроса в прокуратуру, суды.

Комитет составил статистику обращений потребителей, из которой явствует, что лидирующие позиции сохраняют обращения по торговле и оказанию бытовых услуг. Среди обращений по торговле первые места занимают жалобы на качество сотовых телефонов, различной обуви и сложной бытовой техники. Среди жалоб на качество услуг наибольшее количество претензий к услугам ЖКХ, банковским и услугам связи.