На железнодорожном вокзале Екатеринбурга открылся один из самых современных сервис-центров в России

ЕКАТЕРИНБУРГ. 4 августа. Один из самых современных сервис-центров в России открылся сегодня на Екатеринбургском железнодорожном вокзале. В церемонии его открытия приняли начальник Свердловской железной дороги Шевкет Шайдуллин, представители руководства области и крупного бизнеса Екатеринбурга.

Как было заявлено на открытии, сервис-центр предназначен для высококачественного обслуживания пассажиров Свердловской магистрали вплоть до бизнес и VIP уровня. При его проектировании был учтен передовой опыт индустрии туризма. Теперь здесь не т привычных билетных окошек. Продажа билетов осуществляется как на железнодорожный, так и на авиационный транспорт, можно заказать такси, забронировать номер в гостинице. При этом сотрудники сервис-центра будут подходить к пассажирам и сами оформлять его заказ на специальный бланк.

В ходе реконструкции сервис-центра был полностью обновлен зал ожидания: установлена новая мягкая мебель, появился полноценный бар. Комната для переговоров переоборудована в соответствии с пожеланиями клиентов. Значительно расширился список предоставляемых услуг. В сервис-центре производятся компьютерные, копировальные и переплетные работы, бронируются места в гостиницах города, осуществляется прием и доставка почтовой корреспонденции от пассажиров. Установлена междугородная и международная телефонная связь, факс. Здесь же пассажир имеет возможность зарядить аккумуляторные батареи ноутбуков и сотовых телефонов. Те, кто только собирается в дорогу, могут по телефону забронировать железнодорожный билет или сделать заявку на доставку билетов в офис или на дом. В ближайшее время планируется открытие интернет-кафе.