Энергетики призывают свердловчан платить за услуги дистанционно

фото: Pexels

ЕКАТЕРИНБУРГ. В связи с ростом заболеваемости COVID-19 в регионе Свердловский филиал «ЭнергосбыТ Плюс» призывает клиентов отдавать предпочтение дистанционным способам оплаты услуг. Для этого в компании разработано несколько сервисов, включая специальное приложение для разных платформ, сообщает пресс-служба энергетической компании.

«На фоне эпидемиологической обстановки в Свердловской области мы призываем наших клиентов отдать предпочтение дистанционным сервисам и помочь освоить их своим папам, мамам, бабушкам и дедушкам», - комментируют специалисты.

Также в компании «ЭнергосбыТ Плюс» напоминают, что в своих офисах осуществляют прием клиентов строго по требованиям Роспотребнадзора. И просят отнестись к этому с пониманием. Так, каждый посетитель офиса должен быть в маске, соблюдать социальную дистанцию в зале, ориентируясь на разметку на полу. Одновременно в офисе может находиться небольшое количество людей. Клиенты, ожидающие на улице, также обязаны соблюдать дистанцию не менее 1,5 метров.

Клиенты - физлица могут оплатить квитанцию онлайн любым удобным способом:

• через «Личный кабинет» на сайте www.ekb.esplus.ru или мобильное приложение, доступное в Play Маркет и App Store без комиссии;
• через форму обратной связи без комиссии - https://ekb.esplus.ru/service/pay/.

Подписаться на электронную квитанцию:

• в «Личном кабинете». Перейдите во вкладку «Настройки» и установите галочку на строке «Получать квитанцию на электронную почту»;
• при регистрации в мобильном приложении, доступном в Play Маркет и App Store;
• позвонив в контакт-центр по телефону 8 (800) 700-10-32.

Передать показания:

• через «Личный кабинет» на сайте www.ekb.esplus.ru или мобильное приложение, доступное в Play Маркет и App Store;
• через раздел «Онлайн-сервисы» без регистрации - https://ekb.esplus.ru/service/post/;
• по телефонам, указанным на сайте https://ekb.esplus.ru/service/post/ - Способы передачи показаний - Автоответчик по приему показаний;
• по телефону контакт-центра 8 (800) 700-10-32 ежедневно в автоматическом режиме.

Задать вопрос специалистам:

• через «Личный кабинет» на сайте www.ekb.esplus.ru или мобильное приложение, доступное в Play Маркет и App Store;
• в контакт-центре по номеру телефона 8 (800) 700-10-32 (ежедневно с 8.00 до 20.00).
•