Специалисты сферы ЖКХ уральского региона соберутся на воркшоп «Е-Консалт»

ЕКАТЕРИНБУРГ. Компании сферы ЖКХ уральского региона соберутся в Екатеринбурге, чтобы обсудить современные форматы работы. Об этом АПИ рассказала начальник Отдела маркетинговых коммуникаций «Единого Расчетного Центра» Анна Спесивцева.

Главная цель третьего воркшопа «Е-Консалт» - оптимизация бизнес-процессов, которые позволяют сделать взаимодействие с жителями простым и понятным.

18 мая на площадке развивающего проекта «Е-Консалт», основанного командой экспертов «Единого Расчетного Центра», речь пойдет о модернизации привычных внутренних процессов компаний и об информационной работе с клиентами.

«В прошлом году мы провели два мероприятия - весенний и осенний workshop «Е-Консалт», и смогли сначала на региональном, а затем и на федеральном уровне обсудить актуальные для жилищно-коммунального хозяйства темы. В ноябре более 120 представителей сферы ЖКХ из разных регионов страны разбирались в вопросах клиентоориентированности и развития сервиса. Мы получили хорошую обратную связь и попросили участников выбрать темы для майского «Е-Консалта». Программу составляли руководители и ведущие специалисты ЖКХ-компаний - через голосование на сайте, поэтому встреча получится максимально прикладной», - рассказала Елена Береснева, заместитель директора ЕРЦ, эксперт и спикер команды «Е-Консалт».

Представители ЖКХ-компаний выбрали четыре темы, связанные с брендом, работой в социальных сетях, отказом от «бумажного» взаимодействия и эффективным управлением эмоциями.

Места на workshop «Е-Консалт» 18 мая для своих представителей уже зарезервировали компании из Екатеринбурга и Пермского края. Продажа билетов на майское мероприятие стартовала в середине марта.

Как отмечают организаторы, в ходе весеннего воркшопа участники не только подробно научатся применять современные инструменты оптимизации процессов в компании, но и смогут поделиться собственным опытом в решении подобных задач.

© Служба новостей «АПИ»