Работу свердловских социальных учреждений будут оценивать общественники, рейтинговые агентства и СМИ

ЕКАТЕРИНБУРГ. В Свердловской области планируется внедрить систему независимой оценки качества работы организаций, оказывающих социальные услуги гражданам,- сообщили АПИ в управлении пресс-службы и информации регионального правительства.

Прежде всего, инициатива коснется учреждений в сфере образования, здравоохранения, культуры, физической культуры и спорта, социального обслуживания населения.

В рабочую группу по формированию независимой системы вошли представители министерств, федерации профсоюзов, консалтинговых компаний, рейтинговых агентств, общественных организаций и СМИ.

«Некоммерческим и консалтинговым организациям, рейтинговым агентствам и СМИ отведена ключевая роль в формировании независимой системы оценки качества работы учреждений социальной сферы. Они, на основе утвержденных критериев, будут проводить «экспертный аудит» учреждений и формировать их рейтинг»,- отметила первый замминистра социальной политики региона Елена Лайковская.

Значительная роль в независимой оценке отводится общественным советам. Они будут формировать перечень учреждений для проведения оценки качества их работы на основе изучения результатов общественного мнения, определять критерии эффективности работы учреждений, устанавливать порядок оценки качества их работы.

Система независимой оценки позволит улучшить информированность потребителей о качестве работы учреждений, проводить соответствующий мониторинг общественного мнения, наладить эффективные коммуникации между учреждениями и клиентами, а также повысить качество социальных услуг для населения.

Опубликовано по материалам ИА «Свердловское областное агентство политической информации».