Во время прямой телефонной линии начальник управления по соцполитике Екатеринбурга ответила на вопросы пенсионеров

ЕКАТЕРИНБУРГ. 15 сентября. Во время прямой телефонной линии в медиа-холдинге «Уральский рабочий» начальник управления по социальной политике Екатеринбурга Эльвира Гончаренко ответила на вопросы 13 пожилых горожан.

Вопросы носили типический характер: пенсионеров главным образом интересовали существующие в уральской столице виды социальной помощи, и в первую очередь, муниципальная пенсионная надбавка.

По словам Гончаренко, муниципалитет старается оказать ту или иную помощь всем пенсионерам без исключения. Однако по причине маленького размера пенсии, установленной федеральными властями, пенсионерам живется крайне тяжело, и они склонны винить в своих бедах все уровни власти в целом, не разбираясь, кто за что отвечает. Это прискорбно, но муниципальные власти относятся к такой ситуации с пониманием и пытаются максимально облегчить жизнь пенсионеров в рамках своей компетенции, сказала начальник управления.

Она добавила, что все поступившие обращения будут взяты на контроль; пенсионеры получат ответ на свои вопросы в течение ближайшей недели, а в течение месяца им будет оказана необходимая помощь.

В дальнейшем, добавила Гончаренко, прямая линия будет проводиться в течение 2 часов, а не в течение часа, как сегодня, а звонки будут приниматься сразу по двум телефонным линиям.