7 ноября 2012 15:50
ЕКАТЕРИНБУРГ. «Горячая линия» по вопросу работы отделений почтовой связи Екатеринбурга, Верхней Пышмы и Среднеуральска будет работать завтра, 8 ноября, во всемирный день качества.
Как сообщили АПИ в пресс-службе УФПС по Свердловской области, начальник екатеринбургского почтамта Татьяна Фомина будет отвечать на вопросы граждан с 16:00 до 18:00 по телефону 371 22 64
«Практика прямых телефонных линий с клиентами почтовой связи реализуется руководством почтамта уже не первый год»,- отметили в пресс-службе.
По словам Татьяны Фоминой, «горячая линия» позволяет осуществлять мониторинг работы почтовых отделений, выявлять и устранять конфликтные ситуации, а также дает возможность выйти на прямой диалог с клиентами.
«Мы заинтересованы в том, чтобы услуги и сервис в почтовых отделениях пришли в соответствие с потребностями населения. Несмотря на наличие кадровых проблем, недостаток средств на модернизацию почты позитивные сдвиги в работе почтовых отделений есть»,- отметила Татьяна Фомина.
В пресс-службе рассказали, что екатеринбургский почтамт является самым большим и значимым структурным подразделением Свердловского филиала Почты России, обслуживая население как Екатеринбурга, так и «городов-спутников» - Среднеуральска, Верхней Пышмы, Березовского. 118 отделений почтовой связи обслуживают население численностью 1,6 млн человек.
Опубликовано по материалам ИА «Свердловское областное агентство политической информации».
Режим работы Сбера на майские праздники изменится
Фестиваль «Стенограффия» пройдет в Екатеринбурге в 16-й раз
В Екатеринбурге появилась улица Владислава Крапивина
За год в Екатеринбурге заменят 197 лифтов
