Свердловчане чаще всего страдают от конфликтов с близкими людьми

ЕКАТЕРИНБУРГ. За десять месяцев в Свердловской области специалисты линии экстренной психологической помощи обработали 10 894 звонков, из них 7 306 на взрослой и 3 843 на детской линии.

Как сообщили АПИ в пресс-службе регионального минздрва, по-прежнему самыми волнующими темами, которые обсуждаются на обеих линиях чаще всего, остаются семейные проблемы и проблемы отношений.

«При этом взрослые чаще всего страдают от конфликтов с близкими людьми, родственниками и повзрослевшими детьми - 29% от общего количества проблемных обращений на телефон доверия за отчетный период. С осени начала выходить на лидирующие позиции еще одна тема, а именно, болезненные разрывы отношений и разводы в связи с изменами и жестоким обращением в семье - 23%»,- рассказали в пресс-службе.

Также довольно значительно - с 4,5% до 9% - увеличилось обсуждение различных сложностей в завязывании близких отношений, причем, как отметили в минздраве, абоненты охотно анализируют их с точки зрения проблем своего характера и проблем с самооценкой.

«Складывается впечатление, что людям надоело все время сталкиваться с неуверенностью в себе, внутриличностными конфликтами и постоянными фрустрациями основных жизненных потребностей, и они хотят занять более активную жизненную позицию, преодолеть собственные страхи и инертность некоторых установок на брак»,- пояснили в минздраве.

В пресс-службе отметили, что дети и подростки также регулярно жалуются на увеличение конфликтности в семьях и характеризуют общую атмосферу в семье и в социальных институтах, где они находятся (школы, колледжи и вузы), как нервно-агрессивную и неспособную оказать им адекватную и эффективную поддержку - 38%.

На втором месте по итогам десяти месяцев работы «горячей» линии для взрослых, по-прежнему, обращения, связанные с проблемами на работе, - 24%, а также тяжелые эмоциональные состояния: бессонница, скачки тревоги, страхи, вплоть до панических атак - 21%. Причем, как заметили в минздраве, еще в конце лета обращений по данной проблематике было на треть меньше - 18% и 14% соответственно.

«Второе место на детской линии по-прежнему занимают две темы: трудности в любви - 17,3% и взаимоотношения, связанные с другими людьми: ссора с другом, предательство, отношения в классе, группе - 16,5%. Эти показатели также немного подросли с конца лета - в среднем на 2%.

Тема суицида на взрослой линии составила 2,7% от общего количества проблемных звонков (этот процент остался практически без изменений). На детской линии число таких звонков - 3,3%, что вдвое превышает среднестатистический процент 2011 года.

Как объяснили в минздраве, такое повышение показателей связано с тем, что в марте-апреле и в августе консультанты детской линии вели нескольких несовершеннолетних абоненток, подвергшихся насилию со стороны близких родственников и доведенных до суицидальных попыток. Сейчас ситуация изменилась, и они в сопровождении уже не нуждаются. Кроме того, специалисты сопровождают ряд подростков, находящихся в других тяжелейших жизненных ситуациях.

Количество людей, обратившихся на «горячие» линии с темой потери близкого человека на взрослой линии - 3,2%, на детской - 2%.

Остальные показатели остались практически без изменений по сравнению с 2011 годом.

Опубликовано по материалам ИА «Свердловское областное агентство политической информации».