Чуть более 15 процентов обращений в Комитет по защите прав потребителей были урегулированы в судебном порядке

ЕКАТЕРИНБУРГ. 15 марта. Чуть более 15 процентов обращений в Комитет по защите прав потребителей администрации Екатеринбурга были урегулированы в судебном порядке, остальные разрешили вопрос без судебного вмешательства.

Как сообщил АПИ председатель Комитета по защите прав потребителей администрации Екатеринбурга Андрей Артемьев, из 8600 обращений только 1500 были урегулированы в судебном порядке. Это говорит о повышении культуры взаимоотношений потребителей и продавцов. По мнению Артемьева, число обращений в суд будет и дальше сокращаться, поскольку в этом заинтересованы продавцы. «Нововведения в российском законодательстве оговаривают величину штрафа для недобросовестных продавцов — 50% величины иска, а поскольку в 95% случаев судебного разрешения проблем выигрывают потребители, продавцу не выгодно быть недобросовестным»,— добавил Андрей Артемьев.