Около 7,5 тысяч звонков совершили свердловчане на телефон экстренной психологической помощи

ЕКАТЕРИНБУРГ. 28 января. Экстренная психологическая помощь за 9 месяцев понадобилась 7,5 тысячам уральцев. Именно столько звонков принято на областной телефон экстренной психологической помощи.

Как сообщили АПИ в пресс-службе регионального минздрава, в 5,5% случаев звонившие спрашивали, где и как можно воспользоваться юридическими, медицинскими, наркологическими услугами. Проблема социальных отношений между людьми волнует 20% обратившихся, 15,3% обеспокоены семейными отношениями. С вопросами о детско-родительских отношениях обратились 2,5%, 3,5% — с вопросами о любовных отношениях. 0.8% звонивших обратились с вопросом неуверенности в сексуальной сфере, развод волновал 1% позвонивших, 2% рассказывали об измене близкого человека, 0,4% обратились за консультацией в поиске партнера, спутника жизни, 1,2% переживали потерю близкого человека. Трудности с работой и финансами испытывают 3,2% позвонивших. Помощь в самореализации и поиска смыслы жизни требовалась 1,1%. Интересно, что каждый четвертый обратившийся к операторам телефона доверия стал постоянным клиентом.

Помощь консультанта телефона доверия заключается не только в психологической поддержке абонента. В диалоге могут быть найдены способы мобилизации внутренних ресурсов человека —интеллектуальных, личностных, духовных, физических, творческих для выхода из кризисного состояния. Это расширяет у абонентов диапазон их социальных и личностных форм поведения, повышает набор навыков для самостоятельного разрешения возникающих проблем и укрепления уверенности в себе.

При необходимости абонентам предоставляются доступные справки и информация о социальной, образовательной, юридическо-правовой инфраструктуре Свердловской области, информация о службах и организациях, где их запросы могут быть удовлетворены более полно и квалифицировано.

«Телефон доверия» работает по номеру 8-800-300-11-00 круглосуточно, бесплатно.