В администрации Екатеринбурга ответили на вопросы горожан, касающиеся отопительного сезона

ЕКАТЕРИНБУРГ. 20 октября. «Горячая телефонная линия» по итогам первого этапа начавшегося отопительного сезона прошла в администрации Екатеринбурга на базе муниципальной «Центральной диспетчерской службы».

Как сообщили АПИ в пресс-службе городской администрации, в течение часа, с 10.00 до 11.00, городские и районные руководители сферы ЖКХ, а также представители различных коммунальных служб и управляющих компаний, осуществляющих обслуживание жилого фонда уральской столицы, отвечали на звонки горожан, касающиеся проблем с обогревом их домов и квартир.

По словам директора МУ «Центральная диспетчерская служба» Татьяна Будилкина, в обслуживании телефонной линии были задействованы все специалисты «ЦДС» и пять каналов связи, подключенных к хорошо знакомому екатеринбуржцам оперативному телефонному номеру «005». Всего за время работы «горячей линии» было принято около сотни звонков от граждан. Большая часть из них была адресована представителям тепло-энергетических и коммунальных служб Железнодорожного района. Меньше всего проблем было озвучено жителями Ленинского и Верх-Исетского районов.

Анализируя поступившую информацию, заместитель главы Екатеринбурга по вопросам ЖКХ и коммунальной энергетики Константин Крынин отметил, что в основном сигналы граждан, касающиеся отопления и горячего водоснабжения, носят частный характер. Чаще всего они связаны с работой отдельных стояков, обслуживанием домов-новостроек, в которых ведется отладка систем жизнеобеспечения, а также с низкими параметрами теплоносителя. По заверению Константина Крынина, все жалобы горожан будут взяты на контроль ответственными специалистами, проанализированы, и по каждой проблеме со стороны управляющих компаний будут предприняты конкретные действия для их оперативного устранения. В свою очередь, районные и городские власти обязательно проконтролируют деятельность коммунальщиков по устранению выявленных в ходе «горячей линии» недостатков.

В случае недобросовестного отношения кправляющих компаний к выполнению своих обязанностей и игнорирования жалоб граждан муниципалитет в праве задействовать ресурс такого надзорного органа, как «Жилищная инспекция», и с ее помощью привлечь нерадивых исполнителей к административной, а при необходимости и к уголовной ответственности.

Подводя итог прошедшей «горячей линии», Константин Крынин подчеркнул, что в целом старт отопительного сезона 2009-2010 годов в Екатеринбурге прошел слаженно и организовано. В настоящее время все теплоисточники, обогревающие город, работают в штатном режиме. Гидравлический режим в централизованной системе отопления мегаполиса выдерживается в необходимых параметрах. А температура теплоносителя, поступающего в батареи, будет повышаться пропорционально снижению температуры воздуха и прочим погодным изменениям.