Свердловские потребители стали реже обращаться за защитой своих прав

ЕКАТЕРИНБУРГ. 27 августа. Потребители Свердловской области стали реже, чем в прошлые годы, обращаться за защитой своих прав в исполнительные органы власти.

Как сообщили АПИ в областном подразделении Роспотребнадзора, анализ представленной от органов местного самоуправления информации показал, что по сравнению с прошлым годом, количество обращений граждан по вопросам защиты прав потребителей снизилось на 25%.

Всего за первое полугодие текущего года специалисты по защите прав потребителей органов местной исполнительной власти рассмотрели 10 тысяч 863 обращения граждан (в первом полугодии 2008 года — 14 тысяч 635 обращений).

По прежнему, большая часть жалоб касается качества непродовольственных товаров — 57% от общего количества обращений. Продолжают поступать жалобы на качество услуг ЖКХ. Их число по сравнению с аналогичным периодом прошлого года выросло.

В первом полугодии специалисты по защите прав потребителей свердловских муниципалитетов помогли потребителям составить 413 исков, 348 из них были оформлены в комитете по защите прав потребителей администрации Екатеринбурга.