В стоматологии на Уралмаше скрывали стоимость услуг, заставляя клиентов раскошелиться «по полной программе»

ЕКАТЕРИНБУРГ. 25 августа. Орджоникидзевским территориальным отделом Роспотребнадзора по Свердловской области зафиксировано увеличение жалоб от потребителей на некачественное оказание стоматологических услуг.

Как сообщили АПИ представители ведомства, ввиду жалоб потребителей привлечена к административной ответственности стоматологическая клиника, располагающаяся по улице Победы, 26.

Сотрудники клиники нарушали права потребителей на предоставление полной, необходимой и достоверной информации об оказанной услуге при заключении договора на оказание стоматологических услуг, отсутствие оформленного соглашения об информированном согласии на медицинскую манипуляцию. В договоре отсутствовала необходимая и достоверная информация, позволяющая потребителю выбрать сроки, цену, гарантийный срок стоматологической платной услуги. Потребитель на момент заключения договора не знал о стоимости услуг в целом. Когда приходило время расплачиваться, клиент был неприятно удивлен высокой (по сравнению с ранее заявленной) стоимостью услуги.

Кроме того, условия договора, составлявшегося в клинике, шли вразрез с федеральным законодательством в области защиты прав потребителей. Виновные наказаны.

Специалисты-эксперты Орджоникидзевского территориального отдела управления Роспотребнадзора по Свердловской области рекомендуют горожанам быть бдительными и внимательными при заключении договоров на оказание платных стоматологических услуг.

Заключая договор о предоставлении платных стоматологических услуг с медицинскими учреждениями, необходимо обратить особое внимание на следующие моменты: условия и сроки получения стоматологических услуг; порядок расчетов, права, обязанности и ответственность сторон.

Если потребительские права гражданина нарушены, он может обратиться в территориальный отдел управления Роспотребнадзора по Свердловской области, областной минздрав и в суд.