«Энергетическая» справочная получила новый номер

ЕКАТЕРИНБУРГ. 21 марта. Получить информацию в справочной службе Екатеринбургской электросетевой компании теперь можно по дополнительному прямому городскому номеру — 222-22-52. Как сообщили АПИ в пресс-службе ЕЭСК, новый номер был добавлен к привычному 052 с целью повышения качества обслуживания потребителей. Для облегчения запоминания последние две цифры нового номера дублируют действующий трехзначный номер 052.

Несмотря на то, что с выделением из состава ОАО «ЕЭСК» функции сбыта электрической энергии прямая работа с потребителями перешла к новому предприятию ОАО «Екатеринбургэнергосбыт», справочная служба 052 будет предоставлять информацию по услугам обеих компаний. Такое решение было принято для удобства потребителей

Напомним, в справочной службе потребители могут получить информацию по тарифам и нормативам, состоянию задолженности и перечню действующих льгот, а также контактную информацию.

Как отмечают в пресс-службе, общение с потребителями — ответственная работа, требующая знаний всех нюансов деятельности предприятий. Справочная служба действует с октября 1996 года. В штате работают четыре оператора.