В августе все абоненты стационарной связи Уралсвязьинформа получат новые счета по оплате услуг

ЕКАТЕРИНБУРГ. 3 августа. Жители Екатеринбурга и Свердловской области в первых числах августа получат новые счета по оплате услуг связи,— сообщили АПИ в пресс-службе Екатеринбургского филиала ОАО «Уралсвязьинформ».

По данным связистов, изменение ряда параметров в счетах произойдут в рамках реформировании системы оплаты услуг стационарной связи и доступа в Интернет на территории Екатеринбурга и области. Главная цель реформы — сделать систему оплаты услуг более удобной для клиентов.

В частности, первое изменение — абоненту будет предъявляться к оплате только стоимость уже оказанных услуг. По словам заместителя директора Екатеринбургского филиала ОАО «Уралсвязьинформ» Ирины Шутько, таким образом, абоненты будут четко знать, что они ничего не переплачивают оператору связи, а оператору не нужно производить дополнительных перерасчетов. В течение месяца абонент пользуется связью — звонит с домашнего телефона, работает в Интернет, а в начале следующего месяца ему приходит счет — именно за эти, использованные в прошедшем месяце услуги связи.

Как отметили в пресс-службе, при этом у абонентов сохранится и возможность внесения и авансовых платежей: в каждом счете за услуги связи появится специальная строка. А в качестве авансового платежа будет предложена сумма в размере 130 рублей — плата за абонентскую линию за текущий месяц. Такой платеж позволит снизить риск отключения абонента за неоплату в следующем месяце.

Второе — устанавливается единый срок, в течение которого абонент может оплатить счет, не опасаясь отключения телефона и других санкций со стороны оператора — до 25 числа месяца, следующего за расчетным. Ирина Шутько отметила, что раньше в Екатеринбурге плату нужно было вносить до 10 числа месяца, следующего за оплачиваемым.

Как сообщили АПИ в пресс-службе Екатеринбургского филиала ОАО «Уралсвязьинформ», третье новшество будет заключаться в том, кто все-таки не смог оплатить вовремя и попал под отключение, в период отсутствия связи не будет начисляться абонентская плата, за исключением платы за линию.

«Нужно сказать, что подавляющее большинство жителей очень добросовестно оплачивают телефонные переговоры. Но есть и небольшое число тех, кто не всегда вовремя вносит оплату. На мой взгляд, в таких случаях оператор связи не должен «выкручивать руки» недобросовестным абонентам или запугивать их правовыми последствиями. Наша задача, получить причитающуюся нам оплату, но при этом, по возможности, сохранить добрые отношения с абонентом, и не усугублять ситуацию дополнительными начислениями за связь, которая у этого абонента уже отключена. Поэтому нами принято решение: на период отключения связи абонентам не будет начисляться абонентская плата, за исключением платы за линию. Это касается как услуг стационарной связи, так и услуг доступа в Интернет»,— сообщила Ирина Шутько.

Стоит отметить, что в счете, как и прежде, будут указаны месяц, за который выставлен счет, дата выставления счета, крайний срок оплаты, фамилия, адрес, лицевой счет и телефон абонента. Но при этом номер телефона абонента будет указываться в едином для всей области десятизначном виде — с указанием кода географически определяемой зоны нумерации. Это необходимо для дальнейшего совершенствования системы оплаты услуг связи.