Механизмы защиты прав потребителей в сфере ЖКХ ищут в мэрии Екатеринбурга

ЕКАТЕРИНБУРГ. 11 апреля. Вторая межрегиональная конференция «Защита потребителей в условиях реформы ЖКХ» начала свою работу в столице Урала. Участники конференции обсудят ситуацию в сфере потребительских отношений, нарушения прав. На конференции обсудят так же новый Жилищный кодекс РФ, который, как считают специалисты, должен принципиально изменить взаимоотношения в сфере ЖКХ.

Открывая мероприятие, глава Екатеринбурга Аркадий Чернецкий отметил, что целью проводимой конференции является обмен мнениями, распространение опыта эффективного управления, а так же выработка предложений для проведения реформы ЖКХ с учетом рыночного положения организаций этой сферы.

Глава города сообщил так же, что за все 15 лет действия закона «О защите прав потребителей», все обращения горожан за юридической помощью рассматриваются с целью защиты потребительских интересов. Около 80 процентов жалоб и конфликтных ситуаций в судах решаются в пользу тех, чьи права нарушены, либо проигнорированы другими участниками рыночного процесса.

Среди участников конференции – представители городских и областных органов власти, а так же руководители Роспотребнадзора. Начальник управления прав потребителей надзорной службы Олег Прусаков отметил, что в Екатеринбурге сложилась очень хорошая практика в сфере защиты прав потребителей. Более того, по его словам, столица Урала одной из первых стала инициатором проведения таких публичных обсуждений механизмов защиты потребителей.