Специалисты Свердловэнерго открыли специальную «энергетическую» книгу жалоб

ЕКАТЕРИНБУРГ. 1 февраля. Жители Свердловской области теперь смогут оставить свои вопросы и предложения по проблемам потребления энергоресурсов в специально созданной «жалобной книге»,— сообщили АПИ в пресс-службе ОАО «Свердловэнерго».

Отметим, что «жалобная книга» Свердловэнерго действует в двух вариантах — телефонном и электронном. Потребители с жалобами могут обратиться по телефонам горячей линии в ОАО «Свердловэнергосбыт»— (343) 355-89-54 или (343) 355-83-52. Если ответ энергетиков не устроит жителей области, то у них есть возможность направить повторное обращение в Региональный штаб по работе с потребителями Свердловской области.

Кроме того, оставить письменную претензию можно на сайте ОАО «Свердловэнерго» в специальном разделе «Работа с потребителями». Как подчеркнули в пресс-службе энергокомпании, обращения принимаются как от граждан, так и от юридических лиц.