26 июля 2006 11:44
ЕКАТЕРИНБУРГ. 26 июля. Все работники свердловской почты начнут улыбаться своим клиентам,— сообщили АПИ в пресс-службе Управления федеральной почтовой связи Свердловской области. Накануне в Свердловском филиале Почты России стартовала акция «Улыбка» — ее отличительным знаком будет значок «Улыбка», который станет неотъемлемым атрибутом одежды почтовых работников.
Как отметили в пресс-службе УФПС, акция проводится в рамках федеральной политики ФГУП «Почта России» по повышению качества предоставления услуг и формирования положительного имиджа почтовой отрасли. Основная функция значка: влиять на эмоциональное состояние операторов и клиентов, поднимать настроение, создавать комфортную обстановку в отделениях связи.
Отметим, что значок представляет собой легкоузнаваемое стилизованное под детский рисунок изображение конвертика, заключенного в оранжевый круг. Оранжевый цвет символизирует открытость и доброжелательность. Стоит отметить, что в разработке дизайна использованы новые фирменные цвета «Почты России», а именно сочетание белого, синего и оранжевого.
Напомним, что в рамках программы «Почта меняется», до конца года в филиале планируется также внедрение единой корпоративной одежды для почтовых работников.