Суд обязал туроператора вернуть екатеринбурженке 165 тысяч рублей за несостоявшийся круиз

фото: АПИ Урал

ЕКАТЕРИНБУРГ. Свердловский суд обязал туроператора вернуть екатеринбурженке деньги за отмененный круиз. Как рассказали в пресс-службе Свердловского областного суда, жительница Екатеринбурга в прошлом году приобрела путевку за 105 тысяч рублей на круиз по маршруту Сочи-Стамбул-Сочи через туроператора ООО «Судоходная компания «Аквилон». Через несколько дней в связи с тяжелыми жизненными обстоятельствами женщина была вынуждена отказаться от поездки. Однако туроператор отказался возвращать средства, утверждая, что заявление может подать только непосредственный заказчик тура, которым женщина не является. Кроме того на момент подачи заявления туроператор уже перечислил средства владельцу лайнера.

Женщина подала к ООО «Судоходная компания «Аквилон» иск в Железнодорожный районный суд Екатеринбурга. Она просила взыскать с ответчика стоимость тура, неустойку за нарушение сроков выполнения требований потребителя - 51 515 рублей, компенсацию морального вреда - 30 тысяч рублей и штраф.

Суд первой инстанции в удовлетворении требований отказал. Истец обжаловала решение в вышестоящей инстанции.

«Ирина не заказывала турпродукт, но она является потребителем, то есть - туристом, соответственно пользуется всеми правами стороны по договору. Как турист она вправе отказаться от исполнения договора в любой момент. Кроме того, туроператор не предоставил доказательств, что уведомил владельца лайнера об отмене договора и получил отказ о перерасчете стоимости тура», - прокомментировали в областном суде.

В итоге суд обязал компанию вернуть полную стоимость путевки в размере 105 210 рублей, выплатить пять тысяч рублей в качестве компенсации морального вреда и 55 505 рублей штрафа. Общая сумма взыскания составила 165 715 рублей.

Решение вступило в законную силу.

© Служба новостей «АПИ»