Свердловский суд взыскал с туроператора более 140 тысяч рублей за неработающий в отеле аквапарк

фото: АПИ Урал

ЕКАТЕРИНБУРГ. Свердловский суд взыскал с туроператора более 140 тысяч рублей за неработающий в отеле аквапарк. Как рассказали в пресс-службе суда, свердловчанка Светлана в мае прошлого года приобрела путевку для себя и сына в Шарм-Эль-Шейх у турагента ООО «Престиж Тур». Планируя отпуск, женщина особое внимание уделила досугу ребенка, поэтому остановила выбор на отеле с детским аквапарком. Отель находится не на первой линии моря, поэтому был обещан трансфер до моря и обратно.

По приезде выяснилось, что аквапарк закрыт на ремонт, а трансфера от отеля до пляжа нет. В тот же день Светлана уведомила турагента ООО «Престиж Тур» о наличии недостатков, но ситуация не изменилась. По возвращении домой женщина обратилась к туроператору ООО «ТТ-Трэвел» с претензией о снижении цены договора, но безуспешно.

Светлана обратилась в Ленинский районный суд Нижнего Тагила с иском к ООО «Престиж Тур», ООО «ТТ-Трэвел», в котором просила взыскать с ответчиков 67 655 рублей в счет уменьшения цены договора, компенсацию морального вреда - 50 тысяч рублей, штраф за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя в размере 50% от присужденной суммы.

В ходе судебного разбирательства ответчик не оспаривал наличие недостатков качества туристских услуг.

Суд исковые требования удовлетворил частично, взыскал с ООО «ТТ-Трэвел» денежную сумму в счет уменьшения цены туристских услуг - 67 655 рублей, 30 тысяч рублей компенсации морального вреда и штраф - 48 827 рублей.

Туроператор обжаловал решение в Свердловском областном суде. ООО «ТТ-Трэвел» просило решение отменить ввиду несоответствия выводов суда обстоятельствам дела. Ответчик считал, что спорная ситуация возникла по вине турагента, который не предоставил истцу достоверную информацию.

Свердловский областной суд рассмотрел материалы дела и не нашел оснований для вмешательства в судебный акт.

© Служба новостей «АПИ»