Сотрудники Почты России за год обработали в Свердловской области почти 80 млн писем и посылок

фото: Почта России

ЕКАТЕРИНБУРГ. Жители Свердловской области в 2024 году получили и отправили почти 80 млн почтовых отправлений, включая более 2,8 млн посылок. В пресс-службе Почты отмечают, что уральцы стали чаще писать письма. Количество отправленной заказной письменной корреспонденции увеличилось на 2,5% и составило 13,6 млн единиц.

Для повышения удобства и качества обслуживания клиентов Почта России в 2024 году активно внедряла цифровые решения. Среди них - выдача и отправка писем и посылок по QR-коду, а также обновление мобильного приложения и портала pochta.ru.

«QR-идентификация сократила время обслуживания до 30 секунд. А в мобильном приложении появились новые функции: оформление бумажной корреспонденции и единый центр уведомлений, клиенты могут заказать упаковку для посылок или контролировать пенсионные выплаты», - рассказали в организации.

Кроме того, для жителей региона уже стали привычными такие полезные сервисы как: оформление и оплата посылок онлайн, электронные извещения, знаки онлайн-оплаты. Они упростили работу сотрудников и ускорили обслуживание клиентов.

© Служба новостей «АПИ»