Ювелирный магазин выплатил свердловчанке стоимость некачественного изделия в восьмикратном размере

фото: Pexels

ЕКАТЕРИНБУРГ. Ювелирный магазин выплатил жительнице Ирбита стоимость некачественного изделия в восьмикратном размере. Как рассказали в пресс-службе Роспотребнадзора по Свердловской области, свердловчанка купила в магазине золотую цепь за 50 тысяч рублей. В гарантийный период покупательница обнаружила у изделия недостаток - самопроизвольно расстегивающийся замок. Женщина обратилась в магазин для гарантийного устранения проблемы, однако продавец согласовал клиенту только обмен на другой товар - по цене покупки.

Однако за прошедшее время стоимость аналогичного товара выросла, гражданка не нашла в магазине равноценной замены и подала заявление о расторжении договора купли-продажи. Свердловчанка в соответствии со ст. 23 Закона «О защите прав потребителей» потребовала возврат денежных средств за некачественной товар по цене на момент удовлетворения требования. Однако продавец выразил согласие вернуть за некачественный товар только сумму по чеку. Выплату при этом произвел с просрочкой.

За восстановлением нарушенных потребительских прав жительница обратилась в Ирбитский отдел Управления Роспотребнадзора по Свердловской области. Специалисты надзорного органа обратились в суд с исковым заявлением в защиту прав гражданки.

Суд взыскал с продавца разницу между ценой товара на момент приобретения и ценой на момент удовлетворения требований в суде - 72,2 тыс. руб., неустойку - 171,1 тыс. руб., компенсацию морального вреда - 10 тыс. руб., штраф - 126,6 тыс. руб.

© Служба новостей «АПИ»