Регионы: Свердловская областьЧелябинская областьТюменская областьПермский край
Свердловская областьЧелябинская область

Свердловский суд обязал туроператора выплатить более 100 тысяч рублей за «сокращенный» отдых

24 сентября 2024 10:54
фото: Pexels
фото: Pexels

ЕКАТЕРИНБУРГ. Суд обязал туроператора выплатить более 100 тысяч рублей за «сокращенный» отдых свердловчан. Как рассказали в пресс-службе Свердловского областного суда, летом 2023 года Наталья купила у туроператора ООО «Атлантис туризм» тур в Анталию на 3-х человек на 11 ночей. За все женщина заплатила 333 800 рублей. Однако из-за задержки рейса Екатеринбург -Анталия на 38 часов отпуск сократился до 9 ночей. За неиспользованные сутки проживания в отеле туроператор вернул Наталье 18 575 рублей. Женщину это не устроило.

В интересах Натальи в Кировский районный суд Екатеринбурга обратилась Межрегиональная общественная организация содействия защите прав потребителей в области туризма «Турист прав» (далее - МОО СЗППТ «Турист прав»). Истец просил взыскать уменьшение стоимости услуг, оказанных с нарушением срока, неустойку, компенсацию морального вреда и штраф - всего более 357 тысяч рублей.

Требования были удовлетворены частично. Суд обязал ответчика выплатить Наталье 25 тысяч рублей, куда вошли неустойка, компенсация морального вреда и штраф. Также выплатить МОО СЗППТ «Турист прав» 5 тысяч рублей. Суд исходил из позиции ответчика, который считал, что Наталья и ее семья пропустили только одну ночь, и сумма за нее была им возвращена.

Истец в апелляционной жалобе просил удовлетворить исковые требования в полном объеме. Свердловский областной суд, рассмотрев материалы дела, решение изменил.

Туроператора обязали выплатить Наталье 42 116 рублей в счет соразмерного уменьшения стоимости услуг, оказанных с нарушением срока, 50 тысяч рублей неустойки с продолжением ее начисления до фактического исполнения обязательства. Также решение изменено в части взыскания штрафа - туроператор должен выплатить Наталье и общественной организации по 10 тысяч рублей каждому.

© Служба новостей «АПИ»

 





Оставить комментарий
Комментарии сайта
Вконтакте
Facebook
 
 
Воскресенье, 11 мая 2025
 

Читайте также