Продавец стремянки заплатит свердловчанке почти 30 тысяч рублей за падение и травму

фото: Pexels

ЕКАТЕРИНБУРГ. Продавец стремянки заплатит покупательнице почти 30 тысяч рублей за падение и травму, сообщила пресс-служба Свердловского областного суда.

Лариса Ш. в ноябре 2020 года приобрела алюминиевую стремянку на пять ступеней в магазине Каменска-Уральского. За нее женщина заплатила 1840 рублей. Спустя несколько дней она решила воспользоваться покупкой для проведения ремонтных работ. Лариса взобралась на четвертую ступень стремянки, но у конструкции подогнулась ножка и женщина упала. При падении Лариса порезала бедро об угол стремянки, из-за чего была временно нетрудоспособна. Женщина обратилась к продавцу с претензией относительно качества приобретенного товара, сообщила о том, что была травмирована. Просила возвратить стоимость покупки и возместить компенсацию морального вреда. Вместе с претензией продавцу была передана стремянка, копии чеков, больничного листа.

В ответе на претензию продавец указал, что по результатам личного визуального осмотра стремянки он сделал вывод о том, что повреждение стремянки возникло из-за нарушения покупателем правил эксплуатации изделия, неверного толкования пиктограмм, рассказывающих о правилах пользования стремянкой. Продавец отказал покупательнице в удовлетворении претензии, отметив, что она сама виновата в травмировании.

Лариса Ш. подала иск в Синарский районный суд г.Каменска-Уральского к индивидуальному предпринимателю Дедюхину Вячеславу Валерьевичу о защите прав потребителей. Истец просила взыскать уплаченные за стремянку 1840 рублей, компенсацию морального вреда в размере 300 тысяч рублей, неустойку и штраф, а также расходы на представителя в суде - 15 тысяч рублей.

Судом первой инстанции была назначена судебная товароведческая экспертиза. Из полученного заключения следует, что наиболее вероятным механизмом загиба ножки стало смещение центра тяжести вставшего на нее человека на опору стремянки. Из-за чего произошла потеря равновесия, смещение наконечников левой и правой ножки по поверхности пола, их деформация и последующее падение.

Судом первой инстанции у производителя ООО «Стаирс Профи» были истребованы технические условия на стремянку, но изготовитель ответил, что это коммерческая тайна, и не стал предоставлять их суду. В связи с чем ссылку ответчика и третьего лица ООО «Стаирс Профи» на сертификаты соответствия, протокол испытаний суд отклонил как необоснованные. При этом судом установлено, что пиктограммы, на которые ссылался продавец, не содержат текстового описания, не являются информативными, допускают двусмысленное толкование.

Решением Синарского районного суда Каменска-Уральского исковые требования были удовлетворены частично. С ИП Дедюхина В.В. взыскана стоимость стремянки - 1 840 рублей, неустойка - 7 636 рублей, 10 тысяч рублей компенсации морального вреда и штраф - 9 738 рублей. Всего 29 214 рублей.

Ответчик не согласился с решением суда первой инстанции и обжаловал его в Свердловском областном суде. Свердловский областной суд оставил без изменений решение Синарского районного суда Каменска-Уральского.

© Служба новостей «АПИ»