Роспотребнадзор будет подавать групповой иск к «Уральским авиалиниям»

Фото: АПИ

ЕКАТЕРИНБУРГ. В Управление Роспотребнадзора по Свердловской области поступили многочисленные обращения потребителей с жалобой на авиакомпанию «Уральские авиалинии» в связи с массовой отменой рейсов, сообщает пресс-служба ведомства.

Из обращений следует, что потребители обращаются к ОАО АК «Уральские авиалинии» за возвратом денежных средств, но не получают ответа от перевозчика.

«В случае вынужденного отказа в соответствии с пунктом 116 Приказа Минтранса России от 25.09.2008 N 155 «Об утверждении Правил формирования и применения тарифов на регулярные воздушные перевозки пассажиров и багажа, взимания сборов в области гражданской авиации» пассажиру возвращается вся сумма, уплаченная за перевозку, если перевозка ни на одном участке не была выполнена», - комментирует региональный Роспотребнадзор.

Поскольку законодательством предусмотрено право потребителя на возврат денежных средств за билеты по договорам воздушной перевозки, то Управдление Роспотребнадзора предлагает потребителям, которым отказано в возврате денежных средств или потребителям, не получившим ответ на претензию/заявление за авиабилеты, присоединиться к групповому иску к ОАО АК «Уральские авиалинии». Для этого необходимо заполнить и представить в Центральный Екатеринбургский отдел Управления Роспотребнадзора по Свердловской области (г. Екатеринбург, ул. Мичурина, д.91) документы, указанные на сайте.

Заявление необходимо предоставить до 1 июля текущего года.

Заявление может быть представлено через раздел «Обращения граждан» на сайте Управления при условии обязательной авторизации в ЕСИА (через «Госуслуги»).

© Служба новостей «АПИ»