На помощь уральским медикам в call-центры поликлиник пришли волонтеры

Фото: Министерство здравоохранения Свердловской области

ЕКАТЕРИНБУРГ. Ежедневно 58 студентов выпускных курсов Свердловского областного медицинского колледжа отделений сестринское и лечебное дело приступают к работе в дополнительном call-центре, в центре мониторинга пациентов с COVID-19, в центре приглашения на вакцинацию, а также на постах термометрии в поликлиниках Серова, сообщили в пресс-службе регионального Минздрава.

Основная нагрузка в связи с резким началом подъема заболеваемости COVID-19 легла на поликлиники, на амбулаторное звено и студенты-медики оказывают неоценимую поддержку реальному здравоохранению.

«Это большая помощь нам и населению. Работа, которую делают волонтеры, позволяет добиться высоких результатов и исключает ожидание ответов на насущные вопросы. Сегодня у нас есть алгоритм, мы его называем чек-листом. Он разработан для того, чтобы волонтеры не испытывали сложности при ответах. Нами оборудовано шесть дополнительных рабочих мест, Серовский медколледж выделил нам студентов. И если будет необходимость выделим дополнительные места», - рассказал главный врач Серовской городской больницы Иван Болтасев.

Сегодня волонтеры отвечают на вопросы граждан, узнают о состоянии здоровья больных и принимают вызовы для оказания неотложной помощи. В первый же день работы волонтеры обработали более 350 звонков от жителей Серовского городского округа.

Напомним, что на протяжении всего периода борьбы с COVID-19 волонтеры принимают активное участие и оказывают посильную помощь медикам. Так же на базе Серовского филиала СОМК создан телефон горячей линии движения #МЫВМЕСТЕ для обращения граждан пожилого возраста по вопросам оказания помощи в доставке продуктов и лекарств.

© Служба новостей «АПИ»