Работа call-центров и «горячей линии» 122 будет усилена на фоне нового роста заболеваемости COVID-19

фото: Pexels

ЕКАТЕРИНБУРГ. Губернатор Евгений Куйвашев обсудил с ведущими экспертами сферы здравоохранения региона вопросы усиления мер по противодействию распространению новой коронавирусной инфекции в Свердловской области, сообщает Департамент информационной политики региона.

«Сегодня мы стоим на пороге новой волны заболеваемости коронавирусом. Очевидно, что этого нам не избежать. Мы должны успеть принять исчерпывающие меры, чтобы затормозить распространение нового штамма - омикрон. Это вопрос безопасности, здоровья и жизни людей», - сказал Евгений Куйвашев.

Губернатор поручил в этой связи усилить работу call-центров, подготовив их к максимальному количеству поступающих звонков.

Ранее call-центры принимали максимально около шести тысяч одномоментных звонков. Сейчас прорабатывается возможностьпринимать до 20 тысяч звонков. Всем муниципальным образованиям даны поручения выделить административные телефоны для приема звонков пациентов с указанием номеров на сайтах. К тому же сейчас ведутся переговоры с тремя сотовыми операторами по созданию дополнительных call-центров, которые будут работать по номеру 122.

По словам ректора Уральского государственного медуниверситета Ольги Ковтун, вуз готов направить студентов в помощь врачам в больницы и для работы в центрах принятия звонков жителей региона. Напомним, в Свердловской области уже есть успешный опыт привлечения студентов-медиков к борьбе с пандемией.

© Служба новостей «АПИ»