Свердловчане могут оформить «легкий возврат» интернет-заказов во всех почтовых отделениях

ЕКАТЕРИНБУРГ. Свердловчане могут вернуть товар обратно почтовой посылкой в адрес более 750 интернет-магазинов, включая Алиэкспресс, Ozon, 220 volt, Kari, H&M. Об этом сообщает пресс-служба Почты России.

В прошлом году около 8 тысяч уральцев вернули товар покупателю обратно по упрощенной схеме. Наибольшее количество возвратов пришлось на ноябрь и декабрь. Для возврата товара необходим только трек-номер - не требуются ни чек, ни документы, удостоверяющие личность. Значительно сокращено время оформления возврата. При посещении отделения клиенту необходимо сообщить оператору, что он хочет совершить бесплатный «Легкий возврат» покупки в интернет-магазин по трек-номеру. Упаковку для возврата товара клиент подбирает самостоятельно или может приобрести в отделении.

Услугу Почты России «Легкий возврат» подключают сами интернет-магазины. Сейчас количество таких клиентов компании составляет свыше 750, что существенно расширяет возможности покупателей вернуть непонравившийся товар по упрощенной схеме. Для представителей онлайн-ритейла сервис интересен тем, что позволяет увеличить количество лояльных клиентов и нарастить объемы заказов. Интернет-магазины самостоятельно информируют клиентов о возможности возврата каждого конкретного товара и максимально допустимом сроке приема отправлений к обратной отправке. Услугу «Легкий возврат» уже подключили международные и федеральные интернет-магазины. Сервис осваивают и региональные представители онлайн-ритейла. Возврат осуществляется в рамках законодательства на соответствующие категории товаров и в установленные законом сроки.

© Служба новостей «АПИ»