24 октября 2018 09:09
СУХОЙ ЛОГ. торжественное открытие детской «бережливой поликлиники» состоялось накануне в Сухом Логу. Об этом сообщает департамент информационной политики губернатора Свердловской области.
«В ходе подготовки к открытию поликлиники мы провели анкетирование родителей пациентов, по итогам которого были выявлены проблемы, поставлены цели и задачи. Таким образом, была определена суть проекта - перестройка ряда процессов в детской поликлинике: изменение принципа работы регистратуры, установка современного оборудования, организация комфортной и доступной среды для посетителей, разделение потоков «больных» и «здоровых» пациентов», - рассказала заведующая поликлиникой Елена Бердинских.
По результатам анализа выявленных проблем были разработаны мероприятия по их решению. Например, в целях оптимизации работы регистратуры организован Call-центр, вынесено картохранилище с введением должности администратора картохранилища и доставки карт в кабинеты до начала приема. А для повышения информированности посетителей разработаны указатели и стенды, установлены инфоматы и электронное табло. Для разведения «больных» и «здоровых» пациентов организовано информирование о существующих днях «здорового ребенка», «детей до года» и разделение логистики.
Для реализации проекта из областного бюджета было выделено более 4 млн рублей, половина из которых пошла на текущий ремонт, половина - на развитие материально-технической базы.
«В 2018 году приоритетный региональный проект «Создание новой модели медицинской организации, оказывающей первичную медико-санитарную помощь» реализуется в 67 амбулаторно-поликлинических подразделениях 44 медицинских организаций Свердловской области. В 2019 году мы планировали включить в проект еще 8 медицинских организаций, но в соответствии с губернаторской программой «Пятилетка развития», в которой речь идет об обеспечении доступности медицинской помощи, будут взяты повышенные обязательства и модернизированы еще порядка 20 поликлиник», - заявил глава областного Минздрава Андрей Цветков.
© Служба новостей «АПИ»