В Екатеринбурге выбрали «Потребителя года»

ЕКАТЕРИНБУРГ. В рамках празднования Всемирного дня прав потребителей подведены итоги областного конкурса «Потребитель года-2016». Об этом АПИ сообщили в пресс-службе Управления Роспотребнадзора по Свердловской области.

На почетное звание претендовали свердловчане, имеющие опыт успешного разрешения потребительских споров. По итогам конкурса был выбран Владимир Лысенко. Он успешно разрешил две спорные потребительские ситуации.

В первом случае Владимир Лысенко заключил договор купли-продажи нежилого помещения (паркинга). В процессе эксплуатации парковочного места была обнаружена течь воды с потолка. Он обратился к застройщику с заявлением о выявленных недостатках и их устранении в период гарантийного срока. Ему было предложено на период ремонтных работ воспользоваться временным парковочным местом, однако письменное разрешение на пользование предоставлено не было. За защитой своих прав Лысенко обратился в суд.

По решению суда на ответчика была возложена обязанность в течение 20 дней с момента вступления решения суда в законную силу произвести устранение недостатков парковочного места, взыскать в пользу гражданина неустойку за нарушение сроков устранения недостатков в размере 40 000 рублей, компенсацию морального вреда в размере 8 000 рублей, штраф в размере 24 000 рублей, расходы по оплате государственной пошлины в размере 1 127 рублей. Всего на общую стоимость 73 127 рублей.

Во втором случае Владимир Лысенко обратился в диспетчерскую службу ЗАО «УК «Академический» с заявлением об оказании коммунальной услуги ненадлежащего качества - температура горячей воды не соответствовала установленным требованиям. Но на протяжении длительного периода не принимались эффективные меры по нормализации сложившейся ситуации. Ответчиком было составлено 12 актов измерения температуры горячей воды, не соответствующей нормам СанПиН.

В период с мая 2015 по ноябрь 2016 ответчик ежемесячно производил истцу перерасчет за коммунальную услугу-нагрев горячей воды. Только в мае 2016 ЗАО «УК «Академическое» были выполнены работы по замене всех стояков ГВС в доме. Так как права гражданина были нарушены, он обратился в суд. Суд взыскал в пользу потребителя компенсацию морального вреда и штраф за несоблюдение в добровольном порядке требований потребителя.

Владимир Лысенко за активность и принципиальность в разрешении потребительских споров награжден дипломом и ценным подарком.

© Служба новостей «АПИ»