В ста почтовых отделениях Екатеринбурга появятся терминалы электронной очереди

ЕКАТЕРИНБУРГ. «Почта России» установит 107 систем электронной очереди в уральских отделениях к концу 2017 года. Об этом АПИ рассказали в пресс-службе организации.

Оборудование и программное обеспечение устанавливаемых электронных очередей полностью российского производства. В настоящее время система управления очередью установлена пока в одном отделении почтовой связи г. Екатеринбурга (ОПС 103).

При выборе и установке систем применяется «смарт подход», то есть для каждого конкретного отделения отбирается комплектация, строго соответствующая его параметрам. Например, в отделении почтовой связи с 3-4 окнами размещается только центральное табло и аппарат регистратор, а окна нумеруются. Таким образом, не тратятся лишние средства, и появляется возможность оснастить электронными очередями большее количество отделений.

В первую очередь электронными очередями будут оборудованы отделения почтовой связи с наиболее интенсивным трафиком, имеющим более трех окон приема посетителей. Всего потребность сети «Почты России» в системах электронной очереди составляет около 5 тысяч аппаратно-программных комплексов.

«Внедрение электронных очередей - только один из элементов изменения формата обслуживания в почтовых отделениях. Новая система сокращает время обслуживания посетителей и дает объективный контроль за результатом работы каждого оператора», - отметила руководитель департамента проектных решений по развитию сети блока по операционному управлению «Почты России» Алла Бондаренко.

© Служба новостей «АПИ»