Количество жалоб на страховые компании в Свердловской области снижается

ЕКАТЕРИНБУРГ. Количество недовольных клиентов страхового сектора уменьшается, рассказала сегодня журналистам руководитель регионального отделения Федеральной службы по финансовым рынкам в УрФО Светлана Фурдуй.

По итогам 2011 года уральское отделение ФСФР получило 1468 жалоб на страховые организации. Цифра ниже предыдущей: в 2010 году жалоб было 1564. Отдельно стоит отметить тот факт, что большая часть из них – это жалобы, связанные и нарушениями страховщиками процессов исполнения договоров ОСАГО. 756 заявок от населения ФСФР получила именно по этому поводу, в это количество входит 481 несоблюдение страховыми компаниями сроков рассмотрения клиентских обращений. То есть, проблемы в основном все те же, что и год, и два, и три назад. Изменения только в их количестве, и изменения, надо сказать, в лучшую сторону: в 2009 году только по ОСАГО было подано 2199 жалобных обращений. В целом тенденция позитивная, отметила Светлана Фурдуй.

Добавим, сейчас в Свердловской области работает 21 региональная страховая компания и 74 филиала федеральных участников страхового рынка. На сегодняшний день лидерами как по показателю сбора страховых премий, так и по количеству страховых выплат являются «Росгосстрах» и «Согаз».



Опубликовано по материалам ИА «Свердловское областное агентство политической информации».