Эксперты: Почти две трети заемщиков в Екатеринбурге испытывают трудности при получении кредита

.

ЕКАТЕРИНБУРГ. 31 мая. Почти две трети заемщиков в Екатеринбурге испытывают трудности при получении кредита. Таковы результаты исследования, проведенного кредитным брокером «Оптима Кредит».

Опрос, в котором приняли участие более 10 тыс. человек, показал, что только 36,4% екатеринбуржцев смогли оформить кредит без проблем. При этом, доля клиентов с испорченной кредитной историей среди всех опрошенных составляет всего 8,2%.

Чаще всего заемщикам отказывают из-за проблем с предоставленными документами. «Нам часто жалуются, что банковские сотрудники разъясняют предлагаемые к заполнению документы лишь в общих чертах. В кабинете заемщикам вроде бы все ясно, но как только они приступают к сбору документов — возникает масса уточняющих вопросов», — отметил Евгений Шмелев.

Банкиры, в свою очередь, отмечают, что заемщики нередко забывают о ранее полученных кредитных картах. «Мы с большим вниманием относимся к грамотному консультированию клиентов на стадии заполнения заявки на кредит и сбора документов, пусть даже это касается исключительно нескольких документов — анкеты, справки о доходе и копии трудовой. Понятно, что от качества нашей работы на первой стадии общения с клиентом будет зависеть его будущее. Нельзя относиться к людям с презумпцией виновности. Человек, действительно, может забыть о кредитной карте какого-либо банка, которой, может быть, ни разу не воспользовался. А кредитная история ее показывает и считает 10% от кредитного лимита в уже имеющуюся кредитную нагрузку потенциального клиента. Это снижает размер максимально возможной суммы кредита даже очень надежному заемщику. Поэтому мы всегда консультируем наших клиентов, заранее разъясняя людям, какие пусть даже потенциальные расходы принимаются в расчет при оценке платежеспособности»,— заявил управляющий Уральским филиалом ВТБ24 Сергей Кульпин.