15 января 2010 18:28
ЕКАТЕРИНБУРГ. 15 января. Сотрудники свердловского управления Роспотребнадзора за 2009 год проверили 61 организацию, работающую в сфере реализации автомобильных товаров и услуг, где выявили 47 правонарушений. Такие данные опубликованы на официальном портале надзорного ведомства.
Причиной для комплексной проверки предприятий автобизнеса послужило резко возросшее в 2008 году количество жалоб на автосалоны, магазины автозапчастей и автосервисы, поступающих от свердловчан. Всего в 2009 году сотрудники Роспотребнадзора проверили 22 автосалона, из них по жалобам — 15, 29 автосервисов, из них по жалобам — 13, 10 магазинов, из них по жалобам — 4. По итогам проверок выявлено 49 нарушений прав потребителей и санитарного законодательства.
В отношении автосалонов основные жалобы потребителей касались нарушения сроков передачи автомобиля, невыдачи ПТС, качества приобретенного автомобиля и необоснованного снятия авто с гарантийного обслуживания. В отношении автосервисов — качества выполненных работ, нарушения сроков выполнения ремонта, отказа в выдаче документов, подтверждающих сроки и перечень выполненных работ. По автомагазинам — качества автозапчастей, нарушения сроков передачи предварительно оплаченного товара, неудовлетворения требований потребителя, предъявленных в соответствии с законом «О защите прав потребителей».
Например, потребители жаловались на то, что автосалоны заключали в письменном виде предварительный договор купли-продажи автомобиля, согласно которому граждане обязывались внести предварительную оплату в размере от 20 до 100% за авто. Но сам договор купли-продажи автомобиля автосалоном заключался только в момент непосредственной передачи транспортного средства. В соответствии же со статьей 429 Гражданского кодекса РФ предварительный договор должен всего лишь содержать существенные условия будущего договора и не может содержать обязательств по оплате денежных средств.
Организации и их руководители, совершившие выявленные правонарушения, уже привлечены к административной ответственности. Суммарно они заплатят в казну региона штрафов на сумму в размере 317 тысяч рублей.