14 декабря 2009 17:42
МОСКВА. 14 декабря. Сбербанк РФ с 14 декабря начал ребрендинг. У финансово-кредитной организации уже заработало несколько офисов нового формата.
Согласно официальному сообщению, размещенному на сайте Сбербанка России, с открытием первых офисов нового формата начинается практическая реализация программы переформатирования филиальной сети банка, разработанной в рамках «Стратегии развития Сбербанка России до 2014 года». Эта программа предусматривает создание новых форматов подразделений Сбербанка. На сегодня разработано 8 основных форматов офисов. Их типы и количество определены с учетом финансовых потребностей всех клиентов банка. Внутреннее оформление и наполнение офисов отражает оптимизированные банковские процессы и технологии, а главное, новую идеологию Сбербанка — клиентоориентированную модель работы.
Первый пилотный офис, открытый по адресу: Москва, Цветной бульвар, дом 28/1 — небольшое подразделение для обслуживания физических лиц, являющееся прототипом «базового» формата. В подразделениях именно такого формата будет обслуживаться большинство клиентов Сбербанка.
В течение 2010 года будут переформатированы 20 подразделений, в которых начнется апробация всех 8 форматов. В этом процессе примут участие 6 территориальных банков. В 2011 году по итогам работы новых типов структурных подразделений начнется массовое внедрение новых форматов во всех территориальных банках Сбербанка России. Добавим, что в пресс-службе Сбербанка России затруднились ответить на вопрос — попадет ли Уральский филиал в число тех, кто в 2010 году обзаведется новыми офисами.
Также стоит отметить, что для оформления первых офисов нового формата был использован визуальный ряд обновленного бренда Сбербанка. Основные ценности обновленного бренда Сбербанка: уважение к традициям и уверенность в правильном выборе, современность и прогрессивность, естественность и натуральность, ориентация на клиента, доброжелательность и открытость. Обновленный логотип сохранил хорошо узнаваемую круглую форму. Вместе с тем он еще более четко подчеркивает динамичность Сбербанка и олицетворяет движение вперед. Объемный логотип выполнен в жизнеутверждающих цветах: природно-зеленый в сочетании с солнечным бликом.
Согласно текста официального сообщения Сбербанка, обновленный бренд призван стать символом масштабных преобразований, происходящих в Сбербанке России, целью которых является создание одной из лучших в мире финансовых компаний.