В Екатеринбурге запускается виртуальная АТС

ЕКАТЕРИНБУРГ. 3 ноября. Услуги виртуальных АТС (альтернативное название — Centrex) в настоящее время достаточно широко распространены в крупных городах и приобретают все большую популярность. Однако в Екатеринбурге такой специализированный оператор появится впервые.

«Это услуга для небольших и средних по размеру компаний, которые предпочитают не приобретать и настраивать офисную АТС, а пользоваться уже существующими возможностями современного оборудования операторов связи. Кроме того, функции виртуальной АТС незаменимы для компаний с разнесенными географически офисами и множеством филиалов, которым необходим единый телефонный номер, а также компаниям с большим объемом входящих звонков»,— рассказала руководитель отдела продаж компании «ТЕЛФИС» Екатерина Кузеванова.

Преимущества виртуальных АТС перед «реальными» достаточно очевидны: отсутствие географической «привязки», что позволяет компании не терять входящие звонки при смене расположения ее офиса; возможность перевода звонков, в том числе - автоматически, на мобильные номера специалистов, не разглашая их третьим лицам.

Из возможностей и опций, которые предоставляют виртуальные АТС, это, прежде всего, — многоканальная переадресация по заданному сценарию (занято, отсутствует абонент, и тд.) на любое телефоны, в том числе в другом городе, удержание и перевод вызова, прием факсов на e-mail, а также такие услуги, как голосовая почта, IVR (голосовое меню).

В числе наиболее очевидных преимуществ виртуальной АТС — возможность объединить в единый «виртуальный офис» те подразделения компании, которые фактически находятся в разных районах города и даже области. Система может автоматически распределять звонки внутри подразделений и сотрудников компаний без офисной АТС.

Для подключения виртуального телефонного номера с услугой «ТЕЛФИС-ОФИС» достаточно подать заявку на сайте компании «ТЕЛФИС» по адресу www.telfis.ru и в течение дня Вы получите логин и пароль для доступа в Ваш личный кабинет для управления опциями и настройками «ТЕЛФИС-ОФИС».

Несмотря на то, что «ТЕЛФИС-ОФИС» позиционируется как услуга для небольших предприятий, крупные компании тоже могут использовать для решения своих задач в области организации связи, так как услуга достаточно гибкая, масштабируемая и легко внедряемая.

Стоимость услуги тоже невелика. Абонентская плата в зависимости от тарифного плана за один телефонный номер составляет от 590 руб./мес. до 7880 руб./мес.

Более подробно о компании «ТЕЛФИС» и предоставляемых сервисах вы можете узнать на сайте: www.telfis.ru