ЕКАТЕРИНБУРГ. 23 октября. Всероссийский союз страховщиков (ВСС) вышел с предложением о введении системы сертификации страховых агентов и закреплении их за конкретными страховыми компаниями. Участники страхового рынка поддержали эту инициативу.
Как сообщили АПИ в пресс-службе уральской дирекции РОСНО со ссылкой на заместителя генерального директора – директора по продажам РОСНО Эльнура Сулейманова, эта мера позволит упорядочить организацию продаж услуг на рынке страхования и четко разделить всех продавцов страховых продуктов на агентов, выступающих от имени только одной страховой компании и на брокеров, выступающих от имени клиента и имеющих возможность оформлять полисы нескольких страховых компаний.
«На сегодняшний день работа на рынке продаж страховых услуг построена таким образом, что многие агенты имеют агентские договора с несколькими страховыми компаниями, — пояснил Эльнур Сулеманов. — Это влечет за собой множество негативных последствий в первую очередь для страхователей: агент имеет возможность выбрать условия, наиболее выгодные ему, зачастую не заботясь об интересах своего клиента. За счет введения меры «прикрепления» агента к одной страховой компании мы, прежде всего, сможем защитить наших страхователей. У недобросовестных агентов не будет возможности продавать своим клиентам полисы ненадежных дешевых компаний, работающих на рынке за счет необоснованно низких тарифов и высокого агентского вознаграждения, а затем не выполняющих своих обязательств по выплатам страхового обеспечения, либо вообще уходящих с рынка».
В то же время, Эльнур Сулейманов убежден, что взаимоотношения агента и компании должны остаться абсолютно свободными — агент с любой момент может расторгнуть свой агентский договор с одной компанией и заключить договор с другой, более для него подходящей. «Однако, согласно нашей практике, агент, имеющий основной страховой портфель в одной компании, крайне редко стремится переходить в другую», — добавил эксперт.
Он также отметил, что данная мера также поможет защитить и интересы страховщиков. По словам представителя РОСНО, обучение и воспитание агента требует довольно больших усилий и затрат. В страховых компаниях для этого создаются специальные учебные центры, выделяются денежные пособия для агентов-новичков, показывающих хорошие стартовые результаты продаж. Естественно, приложив существенные усилия для «превращения» новичка в настоящего профессионала, компания не заинтересована в том, чтобы агент параллельно начинал сотрудничать с любой другой страховой компанией, и уводить часть своего страхового портфеля.
«Уверен, что реализация данной инициативы в нашей стране будет долгим и непростым процессом. Предстоит ввести целый ряд мер, административных, налоговых, организационных, чтобы «прикрепление» агента реально начало работать. Но мы однозначно считаем, что страхованию необходимо двигаться в сторону стандартизации и упорядочивания рынка предложения страховых услуг, делать наш рынок более цивилизованным уже сегодня», — резюмировал Эльнур Сулейманов.