В «Кольцово» придумали экспресс-метод наказания нерадивых авиаперевозчиков

ЕКАТЕРИНБУРГ. 3 декабря. Новы экспресс-метод, позволяющий привлечь представителей авиакомпании, допустившей задержку рейса, к ответственности, придумали в «Кольцово» совместно с представителями Росавиации и Роспотребнадзора.

Как сообщила АПИ директор по связям с общественностью ОАО «Аэропорт Кольуово» Юлия Федотова, представителями этих организаций совместно с юристами аэропорта был разработан пакет документов, которые он может заполнить непосредственно в аэропорту и отправить в судебные органы по прибытию домой для рассмотрения вопроса о возмещении ему материального и морального ущерба. При этом его претензию в суд будет оформлять не кто-нибудь, а представитель подразделения Роспотребнадзора. Кроме того, была разработана и размещена в аэропорту информация о возможных действиях пассажиров в случае нарушения их прав при задержках рейсов (непредоставление питания, гостиницы).

Более того, из аэропорта в контролирующие органы — роспотребнадзор и Росавиацию — еженедельно начала направляться подробная статистика о задержанных рейсах. Это позволит проанализировать действия авиаперевозчиков по соблюдению ими прав пассажиров в сбойных ситуациях, а также выявить и устранить причины по которым допускаются задержки рейсов.

Стоит отметить, что по статистике «Кольцово» в ноябре 2008 года из международного аэропорта Екатеринбурга было выполнено 1201 вылетов, из них 316 международных. Количество задержанных рейсов составило 247, из них по причине сложных метеоусловий — 57, по вине авиакомпаний — 175, по вине служб «Кольцово» — 3, по другим причинам — 12. Таким образом, регулярность полетов через «Кольцово» составила 79,4%.