В следующем году СвЖД уделит особое внимание работе с малым и средним бизнесом

ЕКАТЕРИНБУРГ. 29 декабря. Работа с малым и средним бизнесом в следующем году на Свердловской железной дороге будет активизирована. Об этом сообщил АПИ начальник магистрали Шевкет Шайдуллин.

По его словам, социологические исследования проведенные в конце этого года показали, что на уровне руководства дороги понимание развития сотрудничество с малым и средним бизнесом есть, а вот на уровне среднего персонала пока нет. Они работают по «министерским» принципам, когда наибольшее внимание уделяется крупным предприятия.

На данный момент из 12 тысяч предприятий с которыми сотрудничает СвЖД, 75% выручки формируют 100 крупнейших предприятий региона. «Это неправильно, поэтому со следующего года мы вводим каскадную систему обучения сотрудников, в рамках которой работников будут обучать методам привлечения и развития контактов с предпринимателями этих сфер»,— отметил Шевкет Шайдуллин.

Он отметил также, что малый и средний бизнес заинтересованы, кау правило, в транспортировке небольших объемов груза на небольшие расстояния. В развитии этого сегмента также будет активизирована работа,— отметил начальник СвЖД.

Кроме того, всем подразделения поставлена задача относиться ко всем клиентам безотносительно их доли грузооборота. Главный принцип — равное отношение ко всех грузоотправителям. Следующая задача — повысить уровень доверия среди клиентов в сфере безопасности и точности перевозок. Для этого на магистрали создан ситуационный центр безопасности.